سياسة الخصوصية
1. المقدمة
تلتزم Saloonix ("نحن" أو "خدمتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام خدمة برنامج إدارة الصالون. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية.
2. مسؤول معالجة البيانات
مزود الخدمة لـ Saloonix مسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. لأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: hello.saloonix@gmail.com
- واتساب: +212611272591
- إنستغرام: @saloonix
- نحن في عملية إنشاء كيان قانوني رسمي، وسيتم تحديث هذه السياسة وفقاً لذلك.
3. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم للمصادقة. نستخدم المصادقة بدون كلمة مرور - تقوم بتسجيل الدخول عبر روابط آمنة يتم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني. نحن لا نخزن كلمات المرور.
- بيانات العملاء: الأسماء وأرقام الهواتف وتاريخ المواعيد وتفضيلات الخدمة التي تدخلها في النظام
- بيانات الموظفين: الأسماء ومعلومات الاتصال وجداول العمل لأعضاء الفريق الذين تضيفهم
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك حجوزات المواعيد وسجلات الخدمة والمعاملات المالية
4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية لـ: (1) توفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك جدولة المواعيد وإدارة العملاء والتتبع المالي؛ (2) المصادقة على حسابك وضمان الأمان؛ (3) إرسال رسائل متعلقة بالخدمة؛ (4) تحسين خدمتنا بناءً على أنماط الاستخدام؛ (5) الامتثال للالتزامات القانونية. لا نقوم حالياً بمعالجة المدفوعات، ولكن قد يتم جمع معلومات الدفع في المستقبل عند تفعيل وظيفة الفوترة.
5. حقوقك (GDPR)
إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- حق قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم قابل للقراءة آلياً
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
6. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نشارك بياناتك مع: (1) NextAuth.js لخدمات المصادقة؛ (2) Railway (مزود الاستضافة) للبنية التحتية للخدمة - يتم استضافة خدمتنا في منطقة EU West (أمستردام، هولندا)، مما يضمن معالجة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي؛ (3) لا توجد معالجات دفع نشطة حالياً، ولكن قد تتم إضافة معالجات دفع عند إطلاق وظيفة الفوترة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض الامتثال القانوني.
8. تدابير الأمان
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والمصادقة الآمنة وتقييمات الأمان المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
9. اتصل بنا
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك في حماية البيانات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello.saloonix@gmail.com أو واتساب (+212611272591) أو إنستغرام (@saloonix). سنرد على استفساراتك في إطار زمني معقول.